1. 什么是云翼通讯录?
云翼通讯录管理平台是为政企用户建立的统一的联系人管理平台,员工可以通过智能手机随时随地接入平台,查询联系人信息,提升企业沟通效率。
2. 我能用云翼通讯录干什么?
管理员通过管理平台录入企业人员联系信息,员工可以通过智能手机随时随地接入平台,查询企业各业务分支的对应人员,并可直接拨号、发送短信等,使沟通不受约束。
3. 云翼通讯录支持什么手机使用?
云翼通讯录支持Android 2.1以上版本,IOS 6.0及以上版本,其他系统手机可以登录我们的WAP版本,地址:http://wap.yytxl.cn
4. 使用云翼通讯录收费么?
云翼通讯录客户端使用及注册是免费的,免费版的通讯录使用任何功能均不会收取费用。如果需要定制客户端或独立部署该产品需收取费用,如果您有这方面的需求请您拨打:4008-804-189 和我们联系相关定制事宜。
5. 云翼通讯录适合那些网络?
云翼通讯录适用的手机网络包括GPRS/EDGE/3G/WiFi/ cdma1x/ evdo ,联网可能产生的流量费用由网络运营商收取,建议您配合上网流量套餐使用。
6. 通过云翼通讯录打电话收费么?
通过云翼通讯录给其它用户打电话,发短信由运营商收取正常的通话费及短信费。
7. 云翼通讯录后台运行时会消耗多少流量?
云翼通讯录有着精心设计过的通信协议,在后台运行时仅消耗极少流量,以5000人的通讯录计算,一个月消耗约1.0M流量。
8. 如何注册云翼通讯录?
A. 通过云翼通讯录网站注册企业;
B. 由企业管理员将企业员工的手机号等相关信息录入到系统;
C. 企业员工通过云翼通讯录网站下载手机客户端并在手机上进行安装;
D. 通过管理员通知的用户名密码在手机上登陆云翼通讯录;
E. OK可以正常使用云翼通讯录了;
9. 移动,联通用户可以使用么?
云翼通讯录是跨平台软件,目前电信、移动、联通用户下载手机客户端均可使用通讯录中的所有功能。
10. 通过云翼通讯录如何查找同事的电话号码?
方法一、在云翼通讯录导航内输入您要查找的人名即可直接找到需要查找的人员。输入手机号码可以查到是企业内哪位员工的手机号码。
方法二、打开云翼通讯录,点击最下面导航中的按部门,打开页面后在查找人员所对应部门中可以找到该用户的手机号码及相关信息。
11. 在使用云翼通讯录时,对方没有安装客户端有影响么?
A.使用云翼通讯录的给对方打电话发、短信与对方是否安装了该软件没有关系,只要对方数据录入到系统中就您就可以正常查找和联系该用户。
B.使用云翼通讯录给用户发通知公告,如果接收人没有安装客户端是无法收并查看相关公告内容的。
12. 为什么我电话里没存的手机号,打来电话的时候显示人名?
这是云翼通讯录的一个功能,在来电时手机自动调用云翼通讯内用户信息,如果是企业内部员工,就会显示该用户的手机号及部门名称,使您在接听电话的时候可以应对自如。
13. 我退出客户端以后还能收到通知吗?
退出云翼通讯录后,在手机联网的情况下,会接受最新通知提醒。
14. 云翼通讯录需要手动更新系统及数据么?
云翼通讯录会定时更新公司内部变更数据,并检测系统最新版本,您只需要保持在联网状态就可以。
15. 有几个经常需要群发短信的同事能设置么?
可以在云翼通讯录中设置自定义群组将您经常需要群发短信的用户添加在同一群组中,方便查找和群发短信。
16. 如何群发短信?
点击手机客户端导航中“更多”按钮,选择群发短信可以选择按部门或按自定义群组群发短信。
17. 我如何知道对方是否阅读了我的通知?
打开通知页面,点击“已读人员”,手机上就会显示已读人员列表;点击“未读人员”可以查看该通知的未读人员。
18. 云翼通讯录登陆密码忘记怎么办?
云翼通讯录由于是基于企业使用的,对密码修改管理比较严格,用户如果忘记密码,需要联系本企业的系统管理员,由管理员对密码进行重置并通知本人。用户收到密码后可在系统设置中的修改密码。
19. 云翼通讯录有iphone客户端么?
iphone客户端请见网站下载页。
20. 这里找不到我想要的答案?
您可以下载《云翼通讯录用户使用手册》或您可以直接和我们联系,页面最下方有我们的“联系方式”。

联系我们: 云翼通讯录交流群群1:69599066,群2:672820752)  官方邮箱(service@yytxl.cn)